Proceso de compra

Comprar en www.erbedoparafarmacia.com es muy fácil y sencillo.

Tan sólo ha de estar previamente registrado y seguir los siguientes pasos:

Elegir la sección que le interese: cosmética y belleza, dental, vida sexual, rincón sostenible, novedades, promociones,… Aquí puede encontrar los productos por las categorías a las que pertenece. Pinche el producto que le interese para acceder a la información sobre el mismo: ficha técnica, fabricante, presentación del envase, precio,… así como la imagen del mismo.

Seleccionar el artículo y añadir a “Mi cesta”, donde podrá ver los artículos que le interesan así como el precio por artículo, el número de unidades que quiere comprar y el precio total de la compra. Podrá continuar seleccionando “Seguir comprando” o “Finalizar compra” en la pestaña emergente.

El proceso de compra continúa introduciendo los datos de usuario en caso de que esté registrado previamente (nombre y contraseña). Si no está registrado, puede hacerlo ahora completando unos sencillos datos.

El siguiente paso es confirmar la dirección de envío del pedido. Active la pestaña de “usar la dirección de facturación” si desea recibir el pedido en la misma dirección de facturación. En caso contrario, rellene la dirección de envío de la compra.

A continuación debe seleccionar la forma de pago (Visa, Paypal o Transferencia bancaria) e introducir los datos que se le solicitan.

Por último, debe confirmar su compra.


¿He realizado correctamente mi compra?

Una vez que usted haya hecho su pedido y realizado el pago del mismo, recibirá un mail de confirmación. En caso de no recibirlo, póngase en contacto con el departamento de Atención al Cliente de Érbedo Parafarmacias, S.L. llamando al número 698.110.006 (días laborables de 8 a 16 horas) o a través de la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.


Seguimiento y entrega del pedido

Una vez confirmada la compra, podrá saber el estado de su pedido en cualquier momento a través del acceso a “Pedidos realizados” de “Mi cuenta”. Por otra parte, puede ponerse en contacto con el personal responsable de www.erbedoparafarmacia.com en cualquier momento en el número de teléfono 698.110.006 (días laborables de 8 a 16 horas) o a través de la dirección de correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. . Intentaremos darle respuesta con la mayor brevedad posible.


En el momento en que su pedido salga del almacén la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted mediante una llamada de teléfono con el fin de confirmar la fecha, el horario y la dirección de entrega del pedido.

 

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